Z会の退会方法について・学年中途退会でもお金は戻ってくる?

目安時間:約 7分
2種類

Z会の退会方法について記載させていただきます

 

女性2はてな

 

Z会をやっていたけれど、塾に行くようになったので、もうそろそろ辞めたい
しばらく続けたけれど、自分には合わないので辞めたいなどなど・・・の場合です

 

 

Z会を辞めたい

 

やめる

 

Z会をやっていたけれど、退会したい場合はありますよね
退会はどのようにするか?方法についてまとめました

 

退会方法は、幼児~高校生まで一律共通です
ご連絡をいただいた時点でお手続きの間に合う月から中止が可能です

 

 

辞める方法は2種類

 

2種類

 

 

辞める方法は2種類あります

 

電話で退会する方法webで退会する方法です

 

 

1.電話で退会する

 

 

電話

 

まず電話で、退会する方法を紹介します

 

Z会のサポートセンターに電話し、退会したいことを伝えるだけでOKです
そして通話料は無料です

 

Z会サポートセンター ⇒ 電話 0120-75-1039 まで

受付曜日 ⇒月曜日~土曜日 ・ 受付時間 ⇒10:00~20:00 (年末年始を除く、祝日も受付)

 

夜は8時までにお電話してくださいね・・・

電話で退会する方法は、とても簡単です
電話1本だけで済みます

 

Z会は1ヶ月だけでもOKとはがきに載っていましたが、解約は電話1本でできるので1ヶ月だけで辞めたい場合も便利です
いつでも手軽に辞められます

 

 

2.Webで退会する

 

web退会

 

 

次はWebで退会する方法を紹介します

Webで退会するには?

 

大まかな流れ↓

1.MyPageにログイン ⇒ Z会マイページへのログイン画面

2.申し込み情報を変更 する

3.受講を中止する という三つの入力作業が必要です

 

 

退会手順はワン・ツー・スリーでお願いします

 

 

 

1.MyPageにログイン

 

まずマイページに以下から入ってください↓
Z会マイページへのログイン画面
 

MyPageが開いたら、保護者用のパスワードで、ログインしてください。

Hは大文字ですが、半角数字でいれてください(全角だとエラーになります)

会員パスワードではなく保護者パスワードです

 

マイページに入るのが2回目以降なら 保護者番号もパスワードも、保存されていますね・・・

 

保護者番号は頭に、大文字のHのつく番号です。(H●●●●●●●●:8桁の数字)

 

※お子さまの会員番号とパスワードでログインされても該当ニューは出てきませんのでご注意ください

 

保護者様の会員番号・パスワードは「お手続内容確認書」に記載があります
「お手続内容確認書」は最初に申し込んだ際、後日、スタートの教材「ペアゼットファイル」などと一緒に佐川急便で家に送られて来たものの中に入っていました

 

重要書類と描いた封筒に入っていました

無くされてわからない場合でも大丈夫、画面から「忘れた方へ」で対応できます

 

 

2.申し込み情報を変更

 

次に、左上にある「申込変更手続き」をクリックします

 

次は「受講終了・受講途中での中止」をクリック

 

ずっと下の方までスクロールして「今回は特に相談しない」をクリック

 

四角に囲まれた該当のもの(終了か中止か)をクリックしてつぎの画面へ(わかりにくいですが、四角の中のどこでもクリックしてみて)

 

 

 

3.受講を中止する という作業

 

 

手続きの内容を確認し、入力をして確定させる

そして、中止申し込みを完了します

 

 

受講途中での中止、退会

受講途中での中止について

 

女性2おーけー

 

受講途中での中止になりますが、間に合う最短の月からの終了になります

 

12ヶ月一括や6ヶ月一括払いをしているけれど?返金はある?

12ヶ月一括や6ヶ月一括払いをしているけれど?その分は損なく帰ってくるのでしょうか?

一体いくら位帰ってくるのでしょうか?

 

一括払いにて受講会費をご送金済みの場合、解約金額はお申し込みいただいた時点で適用された受講会費に基づき計算し、精算してお返しします
とのことです

 

先にお金を支払っていても、ちゃんと計算して返金されるんですね

安心しました

 

例:12か月一括払いをご利用の場合、お支払金額を12で割った金額×未受講月数

返金は解約手続きをされても自動では承れませんので、下記お客様センターまでご連絡ください

 

通話料無料 0120-35-1039

前もって一括で支払っている場合は、返金して欲しい旨を電話するんですね

 

 

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